Digitalisierung, Digitaler Wandel, Digitale Transformation – viele Begriffe sind im Umlauf um die aktuellen Veränderungen zu beschreiben. Jeder baut sich seine eigene Definition und in vielen Fällen bleibt ein nebulöser Schleier. Schauen wir in den englischen Sprachraum, gibt es eine sinnvolle Unterscheidung zwischen Digitalization und Digitization....

  Um sinnstiftende Innovationen hervorzubringen, genügt es nicht, nach Ursachen von Problemen zu suchen. Wenn wir Probleme von Menschen lösen wollen, brauchen wir mehr als Daten und Informationen. Analyse allein hilft uns nicht weiter. Wir brauchen viele neue Ideen. Allerdings können wir uns auch nicht allein...

  Nach Abschluss unserer Trainings hören wir häufig die Frage nach einem Methodenhandbuch. Natürlich erfüllen wir diese Bitte sehr gerne, dennoch ist unserer Erfahrung nach Methodenkenntnis gerade mal die halbe Miete. Warum? Weil für die nachhaltige Anwendung agiler Ansätze vor allem eine bestimmte Haltung notwendig ist,...

Agiles Arbeiten ist derzeit in aller Munde. In einer sich immer schneller verändernden Welt wollen Unternehmen kundenzentrierter und anpassungsfähiger werden, um so die Veränderungen zu ihrem Vorteil zu nutzen, anstatt ihnen hinterher zu laufen. Dabei haben agile Methoden und Ansätze, wie auch Strukturen zur Folge,...

Andrea Muñoz arbeitet als Design Thinking-Coach und erfolgreiche Filmeditorin. Im Interview am internationalen Frauentag spricht sie u.a. darüber, wie Design Thinking alte Machtstrukturen durchbrechen kann, was ihre Arbeit mit Vertrauen zu tun hat und inwiefern sich ihre beiden beruflichen Leidenschaften ergänzen.

Die Komfortzone ist uns zu bequem. Uns treibt die ständige Neugier Unbekanntes zu entdecken. Wir lieben die Abwechslung und meiden die Routine. Unser openmjnd-Prototyp hat sich bewährt. Trotzdem machen wir nun bewusst einen Schritt raus aus der Komfortzone, um neue Wege zu gehen. Nach 4 aufregenden...

Wie denken Designer*innen? Ist Design nur das Gestalten von neuen Produktinnovationen? Der Begriff und das Verständnis von Design ist im Umbruch und beschreibt in der heutigen Zeit nicht mehr nur industriell gefertigte Produkte, es werden soziale Beziehungen, Politik, Selbstbilder und die Umwelt gestaltet. Der Kunsttheorethiker Bazon...

Im Design Thinking sprechen wir oftmals von human-centered design – einem Kreationsprozess also, der den Menschen in den Fokus jeglicher Gedanken und Aktivitäten stellt. Der Kunde, im Sinne des aktuellen oder potentiellen Nutzers unseres Produktes oder unserer Dienstleistung, ist unser wichtigstes Teammitglied. Er ist Inspirator, Optimierer,...

„Design Thinking, das ist doch das mit den guten Ideen.“ Dieser Satz begegnet uns oft in Gesprächen und zu Beginn von Projekten. Und auch, wenn da Etwas dran ist, ist es nur die halbe Wahrheit. Im Folgenden lege ich 4 Grundsätze dar, die bei der...

Whether personal assistants like Alexa or Siri, smart driving or costumer support — products and services based on artificial intelligence find more and more their way into our daily lives. And at the latest since Google announced a switch from mobile first to AI first in their IO...